FAQS

Wo befindet sich das Büro von PARK&TRAVEL und wie sind die Öffnungszeiten?

Unser Büro befindet sich im Gewerbegebiet Son Oms (Carrer del Canal de Sant Jordi, 7, 07199 Palma), direkt neben dem Flughafen Palma de Mallorca. Klicken Sie hier, um es auf Google Maps zu sehen.

Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Sonntag von 8:00 bis 20:00 Uhr. Wenn Sie Ihr Auto außerhalb dieser Zeiten abgeben oder abholen möchten, machen Sie sich keine Sorgen, wir werden Ihre Reservierung zu jeder Zeit bearbeiten, solange Sie mindestens 24 Stunden im Voraus über die Website gebucht haben.

Wie weit ist PARK&TRAVEL von den Terminals des Flughafens Palma de Mallorca entfernt?

Unser Büro ist nur 8 Minuten von den Terminals des Flughafens entfernt (4,6 km). Der Transfer (Hin- und Rückfahrt) zum Terminal ist im Preis des Parkservices inbegriffen.

Wie hole ich mein Auto nach meiner Rückkehr ab?

Bei Ihrer Ankunft am Flughafen Palma de Mallorca kontaktieren Sie bitte unser Team unter der Nummer (+34) 971 590 907 und begeben sich zu unserer Shuttle-Bushaltestelle. Um dorthin zu gelangen, gehen Sie durch TÜR 4 nach draußen, gehen Sie unter der hohen Veranda hindurch und überqueren Sie den ersten Zebrastreifen, den Sie sehen. Nachdem Sie den Zebrastreifen überquert haben, biegen Sie rechts ab, die Haltestelle befindet sich etwa 30 Meter hinter den Überdachungen. Sie können die komplette Route einsehen HIER oder PDF herunterladen mit Anleitungen.

Können Parkreservierungen geändert oder storniert werden?

Ja, Sie können Ihre Reservierungen bis zu 24 Stunden vor der Abgabe Ihres Autos ändern oder stornieren. Rufen Sie uns dazu unter (+34) 971 590 907 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@parkandtravelmallorca.com

Was passiert, wenn mein Flug verspätet ist?

Bei der Reservierung fragen wir nach Ihrer Flugnummer. Es ist wichtig, dass Sie diese nicht mit dem Buchungscode Ihres Tickets verwechseln, denn so können wir die Ankunftszeiten des Fluges überwachen und wissen, ob Ihr Flug verspätet ist.

Wie lange im Voraus sollte ich mein Fahrzeug vor dem Abflug abgeben?

Die Fluggesellschaften empfehlen, 2 Stunden vor internationalen Flügen und 1 Stunde vor Inlandsflügen am Flughafen zu sein. Obwohl die Fahrzeugübergabe und der Transfer zum Terminal nicht länger als 20 Minuten dauern, empfehlen wir Ihnen, rechtzeitig in unserem Parkhaus zu erscheinen, um Ihren Flug rechtzeitig zu erreichen.

Ist eine Reservierung notwendig, um mein Auto bei PARK&TRAVEL abzugeben?

Es ist nicht zwingend erforderlich, eine Reservierung zu haben, um ohne Voranmeldung unser Parkhaus zu nutzen. Wir empfehlen jedoch dringend, im Voraus zu reservieren, da Sie so Ihren Stellplatz sichern und weniger für Ihren Aufenthalt bezahlen, wenn Sie über die Website buchen. Sie können direkt auf der Website oder telefonisch unter (+34) 971 590 907.

Wie lange kann ich mein Auto bei PARK&TRAVEL stehen lassen?

Die Mindestdauer des Parkservicevertrags beträgt einen Tag. Wir bieten auch Langzeitparkabonnements für drei, sechs und zwölf Monate an.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können sowohl bar als auch mit Kredit- und Debitkarte bezahlen.

Können Sie mein Auto waschen, während ich auf Reisen bin?

Natürlich, wir haben ein Team von Fachleuten und die notwendigen Einrichtungen, um Ihr Auto während Ihrer Reise zu waschen. Wir bieten maschinelle Außenwäsche, Innenreinigung und Staubsaugen oder komplette Wäschen (innen und außen) zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen an. Sie können diesen Service bei der Parkplatzreservierung oder telefonisch unter (+34) 971 590 907.

Muss ich die Autoschlüssel abgeben?

Ja, wir benötigen Ihre Schlüssel in unserem Büro, damit unser Team Ihr Fahrzeug bei Bedarf bewegen kann.

Wie kann ich die Rechnung für den Service erhalten?

Um die Rechnung für den gebuchten Parkservice zu erhalten, können Sie diese bei der Abgabe oder Abholung Ihres Fahrzeugs anfordern oder eine E-Mail an info@parkandtravelmallorca.com senden.